Приятные впечатления от сети аптек «Здоров.ру»
Как ни странно, а до сих пор работает метод рассылки рекламы по почтовым ящикам в подъезде. Ага, не по электронной почте, а по тем ящика, куда кидается бумажка. На себе проверил. Вытащив однажды из почтового ящика конверт с рекламой сети аптек «Здоров.ру» и скидочной картой внутри. Все мы периодически болеем или ходим покупать что-то для профилактики, потому прочитав, что открылась новая аптека в районе, решил скидочную карту не выбрасывать. Загляну ведь туда однажды.
Карта между тем обещала бонус в виде снижения стоимости первой покупки на 200 рублей. А далее она обеспечивает скидку до 10% на продукцию в аптеке. Как говорится на сайте — для каждого наименования скидка будет своя, 10% — это не фикс. И, к сожалению, на лекарства, которые продаются по минимальным ценам, она действовать не будет.
В итоге в какой-то момент я зашёл в новую аптеку, сделав покупку на 244 рубля, заполнив анкету и заплатив в итоге лишь 44 рубля. И мне понравилось. С тех пор я начал посещать именно «Здоров.ру». На то нашлось сразу несколько причин.
- Цены в среднем ниже, чем в соседних аптеках. Вероятно есть и те позиции, которые окажутся дороже. Но то, что востребовано мной, стоит несколько дешевле, и это приятно. Тем более, что сверху ещё и какая-никакая скидка идёт.
- У «Здоров.ру» есть на официальном сайте официальная база товаров. Можно посмотреть, есть ли необходимые позиции в аптеке, которая ближе всего к вам или в соседней. Соответственно исключается фейловая ситуация, когда ты приходишь в магазин, а товара сегодня нет в наличии. Крайне удобно.
- В аптеке электронная очередь, по талонам. Люди там бывают часто, видимо, не только для меня цены там оказались привлекательными. Электронная очередь делает процесс ожидания более понятным и приятным.
- Они позволяют сформировать заказ через интернет, оформив бронь на 24 часа. Тем, кто собрал заказ предварительно через сеть — приоритет в очереди. Архиудобно :)
- Понравились провизоры. Они там действительно могут проконсультировать, а не только продать то, что вы просите. не стесняйтесь задавать вопросы. Кроме того, сам был свидетелем, когда провизор объяснял другому покупателю, что можно взять аналог лекарства, что было названо, потому что аналог дешевле, но состав точно такой же. Разница была только в стране производства. Кажется, Хорватия и Россия. И отдельно было произнесено, что вся продукция у них подлинная, подделок нет, потому если не хочется брать дорогое лекарство можно взять подешевле, не боясь.
- Напоследок, если вы забыли скидочную карту, вас могут идентифицировать по номеру телефона.
Словом, для многих решающим фактором в первую очередь окажутся более низкие цены, чем у конкурентов. Но, если вы бережёте своё время, наверняка оцените также и те фишки с интернет-базой, по которой можно проверить наличие и заранее узнать цену, а также бронь через сеть, о которых я писал выше. Все эти моменты на самом деле подкупают.
Надеюсь, что по окончании демо-периода с рассылками реклам и скидочных карт, уровень сервиса не упадёт :)