В итоге доставили микроволновку лишь 25 марта. Почему так долго? А вот этот вопрос стоит задать администрации магазина Мвидео. Кажется, 9 марта позвонил от них человек и сообщил, что товар не может быть доставлен в этот день, а будет доставлен позже. Этого позже не случилось. Тогда пришлось позвонить в интернет-магазин и поинтересоваться, как же продвигаются дела с заказом. Мне ответили, что бухгалтерия не видит денег. Она их не видела до 23 марта. Все это время, каждый день, я звонил туда и узнавал, пришли ли деньги. Один раз мне даже предложили здравую мысль: отправить копию квитанции об оплате на e-mail магазина, чтобы в бухгалтерии все проверили по скану. Отправил. А в ответ тишина. Зачем отправлял? Снова пришлось звонить в магазин. Теперь уже оператор, которые поднимал трубку на другом конце провода упорно переключал меня на бухгалтерию, чтобы я сам с ними разбирался. Все бы ничего, если бы после этого переключения в трубке бы не раздавался писк, шипение и другие посторонние звуки. Такое впечатление, что там со мной разговаривал модем (кто когда-то сидел на dial-up, тот поймет), а после минуты такого разговора нас разъединяло. Я опять звоню оператору и пытаюсь объяснить, что с бухгалтерией поговорить не удается. Бесполезно. В итоге решил лично приехать в магазин Мвидео, но поговорив с менеджерами, кассирами и еще с кем-то из персонала там, понял, что это не дало эффекта. Они все твердили, что Мвидео и интернет-магазин Мвидео это, вообще, две разные организации, а потому никто из обычного магазина мне в моей беде не поможет. Нужно прозваниваться снова. В следующий раз, позвонив, я попытался объяснить девушке-оператору, что если она меня переключит на бухгалтерию, то я с ними не смогу поговорить, а так же попытался выяснить, как у них обстоят дела с квитанцией, которую я высылал на e-mail. Естественно оператор была не в курсе. Я предложил уже, чтобы я сам приехал к ним в их офис интернет-магазина и привез бы квитанцию бухгалетру. На что мне был ответ, что меня туда не пустят. Я попытался возразить, сказав, что проблему решать-то как-то надо, а они этого не делают, да и мне не дают. На что был отправлен снова слушать визги модема. Но потом все же еще через несколько звонков они сказали, что сами разберутся, попросили оставить телефон для связи, сказав, что перезвонят через час. Перезвонили и сказали, что да, деньги пришли, стали узнавать, когда мне удобно было бы получить покупку. Интересно, а чем они занимались все это время до 23 марта? Все, как обычно свелось к ничегонеделанию и перекладыванию собственных обязанностей на соседа?
Вот так вот... Не платите никому вперед, пока не подержите товар в своих руках.